« Il a fait des efforts pour acclimater au climat. Tous les jours, il travaillait jusqu’à neuf heurs du soir. Malgré son entorse de lombes, il a insisté à achever son travaille, après avoir achevé tous ses affaires, il a fait activement la formation de notre équipe de production... », le 7 Septembre, en arrivant au bureau, un personnel de service à la clientèle de SBM a reçu un tel appel. Le client qui a reflété cette situation est de Gansu, il a dit avec enthousiasme, « il faut transmettre cette situation à votre dirigeants et je suis très content de cet ingénieur d’installation ! »

Dans l’industrie de machine minière qui devient de plus en plus concurrent, l’avantage de concurrence dépend non seulement de prix, mais aussi de qualité et de service. Relativement parlant, le service est un domaine qui présent le plus le concept de gestion d’une entreprise. « Le service crée la valeur » ne se limite pas à un slogan, il faut prendre les actions à le réaliser. Pour Shanghai Shibang Machine S.A.R.L. , il agit conformément à cet ordre, nous mettons toujours un service professionnel tout au long de l’action.

L’appel de Gansu est un des centaines appels de remerciement reçus par Shibang. L’ingénieur d’installation dans cet appel est aussi un des centaines excellents ingénieurs d’installation. Ils travaillent non seulement avec la technique mais aussi avec leurs cœurs. Les actions est meilleur que les porales et les promesses ! De l’hiver froid à l’été chaud, de la montagne à la plage, l’équipe de service de Shibang se présent partout, ils vont par le monde avec leur service professionnel, ils tiennent à leurs promesses au clients en agissant.